超级大妈能断家务事
常言道“清官难断家务事”，可是潘大妈却最擅长断“家务事”。一天，家住龙潭西里的常立春来找潘大妈，说要离婚。只见他青肿着眼睛，原来是常立春两口子吵架，媳妇把婆婆骂了，被常立春的哥哥听见后打了一耳光。媳妇一气之下收拾东西回娘家了，半夜娘家来人把常立春打了一顿。这种情况可以由公安机关对当事人进行行政处罚，但是大妈考虑到这是家庭内部矛盾，处理不好可能对当事人之间的关系产生长久影响，于是大妈反复调查走访，才了解到常立春家的房子马上面临拆迁，为了多占拆迁款，常立春的哥哥、嫂子经常挑拨，致使他们夫妻关系不和。在了解了情况后，潘大妈先后十数次到广安门，找常立春媳妇的娘家人，做他们的思想工作，劝说他们靠打架是解决不了问题的，常立春夫妻的关系并没有发展到不可挽救的地步，主要是有人从旁边挑拨，作为家人应该帮他们渡过难关。随后大妈又找到常立春，告诉他夫妻间吵架没有好话，但过去就过去了，现在你哥哥和嫂子想让你们夫妻离婚，你就想遂了他们的愿，到时候后悔都来不及，你现在岁数也不小了，离婚以后准备打光棍？到时候看见别人家团团圆圆，有儿有女，再后悔就晚了。潘大妈又找到了常立春的哥哥和嫂子，对他们进行了严肃地批评教育。经过近3个月的调解，这起家庭纠纷终于得到了圆满解决
调解工作要诚心
金钱乃是身外之物
“调解就是做人的心理工作，要是不懂心理学，不了解当事人的心理状态，就做不好调解工作。”这是大妈经常挂在嘴边的话。在调解王升田一案时，潘大妈就是在充分抓住当事人心理状态的前提下，使双方很快地达成调解协议，解开了夫妻二人十几年的疙瘩。2006年3月，张瑞芬找到潘大妈，哭诉，日子过不下去了要和老伴儿王升田离婚。潘大妈一边安抚她一边问到底是怎么回事儿，原来是十几年来一直是王升田把着家里的钱，张瑞芬一直拿自己的退休金养家，王升田却一分钱都不掏。
巧施“调包计”
“超级大妈”上了电视
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