药店如何增加竞争力
一、质量
药品的质量不同于其他商品的质量，它不会因含量的高低区分等级，它只有一个标准――合格。药品的质量是一种严格的标准，除在生产领域必须符合GMP、在经营领域必须符合GSP外，药品说明书、广告、宣传资料的信息也必须正确、完整。为此社会药房在经营中必须认真、彻底地实施GSP，确保药品的质量是每一个社会药房在行业内立足最基本的竞争力。
二、专业性、高水平的药学服务
药品是消费者低选择性的商品，药学服务不同于其他服务行业，除微笑、可亲在这些外在的基础服务外，还必须具有深厚的专业知识基础。目前我国社会药房绝大多数仍处于一般的药品推荐性介绍，缺乏介绍药品特点、相互作用、体内过程等技术服务，而社会药房整体的服务模式仍是被动的等候式服务。药学服务是众多药房的极大软肋，专业性、高水平的药学服务是今后社会药房最有潜力、最直接、有效的竞争力。
三、人才
无论对于一个行业还是一个国家，拥有人才就拥有了最根本的发展。在国际药品行业，药师源起于14世纪后的欧洲，我国在1995年开始执业药师测试注册，但是对于我国众多的医疗机构、生产企业、批发企业、零售企业而言，目前的执业药师数还远远不够，执业药师作为开办药品经营企业的必备条件受到越来越多的重视。为此专业人才的培养、吸引是今天药房竞争的当务之急也是长远规划，执业药师具备的是专业知识，知识作为一种特殊的资源和财富，表现形式是高水平的专业药学服务，最终的结果是转化为经济效益．所以人才的具有和人才最大化体现自身价值是最根本的竞争力。
未来药店的发展方向
一、经营模式将向规模化连锁方向发展
我国目前约有11．5万家社会药房，大多店堂面积小，经营不规范。而连锁药店统一的经营与配送会减少药店的经营成本，增加企业的竞争力，成为社会药房发展的必然选择。
二、从业人员由营业员向专业药师方向转变
这是公众的需要，只有具有一定医药基础理论、基本知识、基本技能，才能保证患者安全合理用药，为公众健康提供高水平的专业服务。
三、服务模式由被动转向主动
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